Achtung: Unser Museum muss leider voraussichtlich ab dem 13. April wieder schließen. 

 

Wie buchen Sie Ihren Museumsbesuch?

Aufgrund der Corona-Schutzverordnungen ist für Ihren Besuch derzeit eine Voranmeldung für ein bestimmtes Zeitfenster nötig. Eine Anmeldung muss bis spätestens 16 Uhr am Vortag erfolgt sein. Ihr Ticket erwerben Sie dann normal an der Museumskasse. Ab dem 22.03.2021 ist zudem der Nachweis eines maximal 24 Stunden alten, negativen Coronatests notwendig. 

Sie können sich für Ihren Besuch auf zwei verschiedenen Wegen anmelden:

a) telefonisch montags bis sonntags von 10 bis 16:30 Uhr unter der Nummer 0221/221-22398. 

b) online auf der Seite www.museen.koeln. Das Buchungsformular für das Kölnische Stadtmuseum finden Sie hier

 

Negativer Coronatest

Ab dem 22. März  2021 müssen Sie bei Ihrem Besuch den Nachweis eines maximal 24 Stunden alten negativen Corona-Tests mitbringen. Akzeptiert werden alle offiziellen Corona-Tests mit zertifiziertem Nachweis des Testergebnisses. Dieses muss dem Kassenpersonal einmalig vorgelegt werden.

  • Das Zertifikat muss personengebunden und auf den Namen des betreffenden Gastes ausgestellt sein, der das Museum besucht.
  • In den Museen selbst werden keine Tests durchgeführt oder die Durchführung von Selbsttests überwacht.
  • Kinder benötigen ein Negativ-Test-Zertifikat, sobald sie schulpflichtig sind. Kinder vor Schulpflicht benötigen dies nicht.
  • Geimpfte Personen brauchen ebenfalls ein Negativ-Test-Zertifikat. 
 

Was müssen Sie bei einer online-Anmeldung beachten?

Rufen Sie das Buchungsformular auf. Dann gehen Sie folgende Schritte: 

  • Prüfen Sie über den Kalender, ob Sie ein geeignetes Zeitfenster finden.

  • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und warten Sie auf die E-Mail mit dem Link auf die Reservierungsseite. Dieser Ablauf ist aus Datenschutzgründen erforderlich. Bitte schauen Sie zur Sicherheit auch in Ihren Spam-Ordner.

  • Wählen Sie auf der Reservierungsseite den Tag und die Uhrzeit aus, zu der Sie das gewünschte Museum besuchen möchten. Die Zeitfenster für einen Besuch betragen aktuell jeweils 1 Stunde.

  • Sollte Ihr gewähltes Zeitfenster für die von Ihnen gewünschte Personenzahl belegt sein, wird Ihnen das angezeigt. Wählen Sie dann bitte ein alternatives Zeitfenster.

  • Der angezeigte Zeitraum bezieht sich auf den Eintrittszeitpunkt und die Verweildauer im Museum.

  • Tragen Sie im Anmeldeformular die erforderlichen Kontaktdaten ein.

  • Bitte beachten Sie: Eine Person kann max. bis zu vier weitere Personen aus dem eigenen Haushalt anmelden.

  • Bitte beachten Sie ebenfalls: Hierbei handelt es sich um eine Anmeldung, nicht den Kauf einer Eintrittskarte. Diese erwerben Sie nach Vorlage Ihrer Anmeldung an der Museumskasse.

  • Die Anmeldung für einen Termin ist bitte bis spätestens 16 Uhr des Vortages zu tätigen, damit diese verarbeitet und an uns übermittelt werden kann.

  • Bei erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie eine automatisierte Bestätigungsmail sowie das Formular zur Kontaktnachverfolgung zum Ausfüllen. Bringen Sie bitte beides mit zum Museumsbesuch.

  • Eine Anmeldung ist auch für Inhaber*innen einer Jahreskarte, Museumscard, ICOM-Karte oder für Presse sowie Mitglieder von Freundeskreisen und Fördervereinen etc. notwendig.

  • Bei Fragen oder für Hilfestellungen rund um Ihre Anmeldung wenden Sie sich bitte an service.museumsdienst@stadt-koeln.de

 
 

An der Museumskasse

  • Nach Vorlage Ihrer Bestätigungsmail (Ausdruck oder digital) erwerben Sie an der Museumskasse Ihre Eintrittskarten.

  • Um die Nachverfolgbarkeit zu gewährleisten, hinterlassen Sie an der Kasse die Kontaktdaten aller Personen. Hierfür können Sie auch das mitgebrachte und bereits im Vorfeld ausgefüllte Formular verwenden.

  • Bitte beachten Sie: Ihre Anmeldung ist für einen Zeitraum von 15 Minuten nach Beginn des Zeitfensters gültig. Es handelt sich um ein unverbindliches Zeitfenster, der Einlass kann nicht garantiert werden und ist insbesondere abhängig von behördlichen Auflagen. Es kann u. U. zu Abweichungen kommen, bitte folgen Sie vor Ort gegebenenfalls den Anweisungen des Personals in den Museen.

 

Allgemeines

  • Führungen und andere Veranstaltungen finden bis auf weiteres nicht statt.

  • Auch Gruppenbesuche in eigener Regie sind bis auf weiteres nicht möglich.

  • Bei Besuchen gilt ausnahmslos in allen Museen und städtischen Instituten die Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske (sogenannte OP-Masken, Masken des Standards FFP2 und höheren Standards jeweils ohne Ausatemventil oder vergleichbare Masken, insbesondere KN95/N95) für alle Mitarbeiter*innen sowie für alle Besucher*innen.

  • Kinder unter 14 Jahren, die aufgrund der Passform keine medizinische Maske tragen können, sind verpflichtet, eine Alltagsmaske zu tragen. Von der Maskenpflicht ausgenommen sind Kinder bis zum Schuleintritt sowie Personen, die aus medizinischen Gründen keine Maske tragen können. Ein entsprechender Nachweis ist auf Verlangen vorzulegen.

Wichtige Informationen zum Datenschutz im Rahmen der Kontaktverfolgung finden Sie hier

 
 
 
 

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Kölnisches Stadtmuseum

Zeughausstraße 1–3
50667 Köln
Kasse: 0221/221-22398
Nur montags: 0221/221-25789
Fax: 0221/221-24154
E-Mail: ksm@museenkoeln.de

Öffnungszeiten

Dienstag: 10–20 Uhr
An Feiertagen bis 17 Uhr
Mittwoch bis Sonntag: 10–17 Uhr
KölnTag (1. Donnerstag im Monat): 10–22 Uhr
montags geschlossen

 

Eintrittspreise

Ständige Sammlung
€ 5,00, ermäßigt € 3,00

Sonderausstellungen
€ 5,00, ermäßigt € 3,00